Не уверен насчет агариться, нападать.
Но согласен насчет потерь. Думаю или принципы или уже всё равно.
У администрации Зисмо, чаще всего всё просто. Взял - не вернул - бан. Без мотивов и следствия.
Но зачем тогда разбирательства на n-страниц, свидетели которым уже вернули (это просто 5!), непонятно кто и куда просит вернуть деньги..?
Со стороны Холпера, как и любого продавца всё логично. Кроме одного момента. Зайти на забаненую учетку своего сервиса, всё сверить и вернуть. Если так можно - то перебор с принципами кмк.
В остальном всё понятно. Ни один продавец не будет делать возвратов без полных данных о покупке. И тут про агириться/нападать вообще никак не подходит.
Если с одним и тем же чеком будет 5 человек приходит и требовать возмещения - никто не вернёт всем 5м! 1 клиент, 1 счет, 1 возврат.
Слова Холпера услышаны не были. А это как я понимаю или написать по контактам сервиса. Или создать нормальную жалобу. От пострадавшей, со всеми доказательствами.
А не от доверенного лица, который кстати уже забанен. Не услышали! Холпер пишет резко в сторону администрации. И, вместо закрытия жалобы с последующим открытием от пострадавшей. Которая 2 недели летела в самолете (куда 7-10 дней можно лететь? на луну?) или Холпер куда-то исчезнет, что тоже сомнительно. Получает предупреждение за клевету, и счетчик предупреждений увеличивается до 49 из 50. Здесь, возможно, и стало всё равно. Т.к. любое слово и бан учётки.
Т.е. как по мне, решение должно было быть простым. Жалобу создает тот кого кинули. Холпер что-то должен тому человеку который создал жалобу? Нет.
Создает жалобу пострадавшая, со всеми доказательствами. Холпер делает возврат. Всё!
По сабжу, допускаю что кому-то что-то не вернул. Но не по причине полного игнора или подделки переписки/кошельков с оплатой, а от незнания что такая проблема имеет место быть. Элементарно не сидит и не чекает каждый час все свои кошельки. Напишут - вернёт да и всё. Как пример, автоматом оплата может не пройти, если не указать примечание к платежу, или не то количество товара указать. При этом оплата придет, но услуга оказана не будет. Продавец знать не знает, что он должен, но виноват.