Вы же им не пользовались, а только зарегистрировали в тот день.
Более того, у вас уже давно был аккаунт, который я ещё не забанил. Но это поправимо, надо только разобраться что вы тут втираете.)
Т.е. вы зарегистрировались в сервисе, в тот же день закинули в него 30к, а через пять часов кто-то взломал вашу почту и начал требовать деньги обратно? Как-то сказочно очень.
Скорее всего вы сделали оплату не через сайт накрутки, а сразу в киви и не указали нужный комментарий. Надо просто пополнять через сайт и проблем возникать не должно.