Заказ 293881469 поступил вам в два часа ночи. Он до сих пор не выполнен. И ещё один там на 3500 только утром выполнился. Отсюда и низкая скорость, из-за чего ваш сервис может просто выпасть из выдачи при высокой конкуренции, т.к. у вас скорость допустим 5К, а у остальных суммарно 4М, получается что редкие ночные заказы будут попадать к вам с вероятностью 0.1%... А после часа неактивности, сервис может вовсе отключиться из очереди.
Посмотрел историю по этому заказу, можно предполагать много вариантов, чтобы точно выяснить надо будет очень долго сверять логи со всех сторон. Я вижу что перед тем как попасть к вам этот пост был у вашего коллеги, впрочем он его тоже смог выполнить только наполовину, хотя сделал это за 2 минуты. Напрашивается вывод что у вас нет нужного количества аккаунтов для этого заказа. Почему их нет могу предполагать разные варианты: может быть ваши аккаунты использовались или используются кем-то ещё и они уже все работали с этой публикацией, может быть заказчик сделал заказы в разных сервисах и ваши аккаунты выполнили заказ в другом сервисе, а здесь уже соответственно не смогли...
Ещё один вариант, который скорее всего может быть, у данного поста 500К лайков, если предположить что у него шли большие списания и они произошли в процессе вашей работы, то заказ мог из-за этого зависнуть, исчерпав весь ваш запас акков. Если это так, то вы могли бы свою допустимую потерю изменить с 90% на 100%, эти 10% вам погоды не сделают, но вот заказ гарантированно никогда не зависнет из-за того что там что-то недосчиталось.
Конечно не исключаю вероятность проблем на стороне сервиса, но пока я их не наблюдаю, хотя есть варианты, которые попробую проверить. Сейчас идёт глобальное обновление выдачи, которая не изменялась несколько лет с момента запуска сервиса, т.к. там всё очень тонко и сложно. Логика выдачи остаётся без изменений, просто настраивается инфраструктура и логика контроля заказов для того чтобы сервис в дальнейшем смог держать более серьёзные объёмы. Поэтому в последнее время почти каждый день случаются зависания и перезапуски... Но надеюсь скоро всё получится нормально настроить и вернуть стабильность.
Ну и как писали выше, у вашего сервиса доступ к небольшой части объёма. Т.к. с одной стороны у него пока низкая репутация из-за не очень хорошей работы в предыдущие месяцы, с другой стороны стандартная цена... Т.е. сервис не имеет доступа ни к более качественному объёму, ни к более дешевому. Впрочем это не столь важно, как то что сейчас например у вас скорость 30К, а у других исполнителей 300К, 500К и т.п. Возможно стоит разобраться с этим вопросом. Если у вас в работе 10К аккаунтов, непонятно почему они сейчас по 3 минуты выполняют заказ на 3К, для таких показателей каждый акк должен работать с интервалом минут 5-10. Возможно есть какие-то нюансы в работе вашего софта. Для сравнения посмотрел заказы другого человека, у него заказ на 2к выполняется за полминуты, что даёт ему скорость в пять раз выше вашей и соответственно возможность получать в пять раз больше заказов.
UPD:
И напомню что сервис изначально не был задуман под одновременную работу разных исполнителей. И выдача для такого режима работы никогда не будет работать также просто и однозначно, как в обычном серсвисе с общей очередью.
Сейчас разрабатывается функционал для тщательного отслеживания активности ботоводов, с учётом деталей каждого запроса и их автоматизированной аналитикой, будет детальная информация поботовой работы исполнителей и тогда вероятно можно будет лучше настроить распределение заказов, используя эти данные, т.к. будет реальная картина работы каждого сервиса, и не надо будет полагаться только на правильность настроек.