Извините за столь долгий ответ можете прислать скриншот где у вас не активный бонус
Извините за столь долгий ответ можете прислать скриншот на каком этапе у вас не удается создать пользователя
Вы не активировали свой аккаунт перейдя по ссылке с письма поэтому "Электронный адрес уже занят "
А почему пишет "Пользователь с таким электронным адрес не существует" так как вы не активировали аккаунт и он еще не активен по этому и не возможно восстановление активируйте свой аккаунт по ссылке которая вам пришла при регистрации