Какую услугу заказывали?
Это не списание, а холд. При расчетах картой сумма оплаты замораживается на счете на определенное время. Только после подтверждения от банка-эквайера происходит фактическое списание. Если до окончания срока холда подтверждение не поступает, деньги размораживаются и снова становятся доступны.