Jump to content
RA.BY
Sign in to follow this  
Лайк

Отклоняют рекламу, говорят, что алкоголь

Recommended Posts

ПОТРАЧЕНО

Друзья! Need help!!! Может кто сталкивался.
Есть страница ресторана на фейсбук. Каждый пост делали продвигаемым. Рекламировали блюда и интерьер. Последние три недели ВСЕ посты отклоняются в течение секунды. Рекламировать страницу тоже не получается - наверху пишут красным что она про алкоголь. Все рекламные объявления тоже отклоняются как алкогольные, хотя ни слова ни намека об алкоголе нет нигде. Отклоняются роботом в ту же секунду. Все запросы в службу поддержки отклоняются в ту же секунду с надписью "мы не изменим свое мнение... у вас алкоголь". Ответ приходит один и тот же автоматический. Уже сто пяцот писем и отзывов на английском в поддержку отправил с сообщением об ошибке - там вообще не отвечают.
Что делать то???

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО

Такое может происходить в 80% случаев из-за задолженности в рекламе, которая висит у одного из админов или рекламодателей по отношению к текущей странице. В таких случаях фб отклоняет все рекламные объявления моментально с пометкой нарушения (алкоголь или табачные изделия). Проверьте нет ли у кого задолженности.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
Только что, Артем Елин сказал:

Такое может происходить в 80% случаев из-за задолженности в рекламе, которая висит у одного из админов или рекламодателей по отношению к текущей странице. В таких случаях фб отклоняет все рекламные объявления моментально с пометкой нарушения (алкоголь или табачные изделия). Проверьте нет ли у кого задолженности.

Первым делом проверил именно это. Но все нормально.

Да и если бы задолженность была, приходили бы уведомления именно о деньгах, а не об алкоголе.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
Только что, Лайк сказал:

Первым делом проверил именно это. Но все нормально.

Да и если бы задолженность была, приходили бы уведомления именно о деньгах, а не об алкоголе.

Нет, уведомления могут быть и другими, говорю из опыта.

У вас помечена страница скорее всего, причины могут быть разными, если что-то было на самой странице про спиртное, то этого может быть достаточно для блокировки и никак не связано с рекламируемыми постами напрямую. Рестораны зачастую пренебрегают правилами, но в фейсбуке рекламировать алкоголь нельзя. Какие-то страницы можно разблокировать, какие-то, увы, уже нет. Надо писать в саппорт, смотреть страницу и от их решения отталкиваться.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО

я сейчас тоже самое пробую. И могу сразу сказать, какие методы не работают. создать левую страницу и рекламировать через нее - нет. создать другой рекламный аккаунт - нет. создать страницу и новый аккаунт - нет. удалить фотки бутылок и все слова (бар/ресторан и т д ) - нет. Написал в ФБ через службу поддержки бизнес аккаунтов большое письмо, жду ответ. Но, что-то подсказывает, что ответ будет как обычно.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
Только что, Чертов Миха сказал:

я сейчас тоже самое пробую. И могу сразу сказать, какие методы не работают. создать левую страницу и рекламировать через нее - нет. создать другой рекламный аккаунт - нет. создать страницу и новый аккаунт - нет. удалить фотки бутылок и все слова (бар/ресторан и т д ) - нет. Написал в ФБ через службу поддержки бизнес аккаунтов большое письмо, жду ответ. Но, что-то подсказывает, что ответ будет как обычно.

блин вот реально обидно. столько усилий и денег вложено в страницу. а тут у них глюк и даже исправить никак не выходит( потому что служба поддержки исключительно роботы

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО

Было нечто похожее)) Ситуацию разрешили через создание мероприятий, посвященных бизнес-ланчам. Название ресторана, аватар, лого, обложка, геоточка - копия. Название мероприятия - другое. По сути, клон. Кабинет создали новый, завели на другого админа. Кампании делали маленькими, таргет сужали, но делали часто. Для робота это выглядит как тестирование. Всё работает. А причина вашей блокировки, как мне видится, в недобросовестных конкурентах: нажали кнопочку "пожаловаться" и подчеркнули рекламу алкоголя. По крайней мере, у меня такое уже было.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
Только что, VeleX сказал:

Было нечто похожее)) Ситуацию разрешили через создание мероприятий, посвященных бизнес-ланчам. Название ресторана, аватар, лого, обложка, геоточка - копия. Название мероприятия - другое. По сути, клон. Кабинет создали новый, завели на другого админа. Кампании делали маленькими, таргет сужали, но делали часто. Для робота это выглядит как тестирование. Всё работает. А причина вашей блокировки, как мне видится, в недобросовестных конкурентах: нажали кнопочку "пожаловаться" и подчеркнули рекламу алкоголя. По крайней мере, у меня такое уже было.

Вот за это спасибище огромное, буду пробовать.

Конкуренты - да, вероятнее всего, постарались именно они.

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО

алкоголь и рестораны: первое обжалование, отвечает робот опять, вы читаете - что пишет, и обжалуете 2й раз, тогда смотрит модер, и решает вопрос 
таргет ставьте от 21, а желательно от 25 лет 
и на странице, что 21+ указать нужно 
и еще как вариант, может на сайт вести с алкашкой, на котором нет баннера, 21+
мои после 2го обжалования пускают в 95% случаях

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
Только что, Дед Пихто сказал:

потому что вы делаете не повторное, а просто заново пишите

а надо повторное

а как сделать повторное обжалование? он не дает вроде

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 17.08.2017 в 12:41, Лайк сказал:

Проблема решена, спасибо всем! :) 

Вы хоть отпишитесь как решили проблему, думаю многим интересно

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
В 15.08.2017 в 12:52, VeleX сказал:

А причина вашей блокировки, как мне видится, в недобросовестных конкурентах: нажали кнопочку "пожаловаться" и подчеркнули рекламу алкоголя. 

Какое богатое поле для экспериментов, блин.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
ПОТРАЧЕНО
13 часов назад, НеБот сказал:

Какое богатое поле для экспериментов, блин.

Ну в ФБ банят после таких жалоб - атак хейтеров только так, почему Инста должна принципиально лучше быть защищена от таких накладок при одном владельце сервиса.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
Sign in to follow this  

×
×
  • Create New...